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ハンゲームさんからの回答

昨日の件でハンゲームさんにもメールでお問い合わせしていた分が今日返答きました
担当者さんのお名前は一応個人情報も考えて伏せてあります


『TERA』運営チームの ■ ■ です。

お忙しい中、お問い合わせくださいまして、
誠にありがとうございました。

また、お問い合わせいただいたにもかかわらず、
回答が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせくださいました内容に関して、
ご案内させていただきます。


この度は、特典アイテムの件につきまして、
ご心配をおかけいたしましたこと、
心より、深くお詫び申し上げます。

特典アイテムは、パソコン会社各社へ
7月19日の時点で特典を届けており、
7月中にはお客様のお手元に届くよう、
周知徹底しております。

しかしながら、各社から店舗までの手配が
行き届いていないケースがあるという状況を
確認しております。

万が一、7月中に特典が入手できなかった場合は、
大変お手数ではございますが、
再度ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

▼『TERA』メンバーズサイト お問い合わせフォーム
http://tera.■.co.jp/support/inquiry/index.nhn


お客さまには、お待たせしてしまいますことを
重ねてお詫び申し上げます。

お客さまが快適に『TERA』をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同、尽力してまいりますので、
今後とも、何とぞ『TERA』をよろしくお願いいたします。

******************************
との事です
テンプレ!って感じの返事ですが届かなかった場合連絡すれば
なんらかの対処はするつもりっぽい感じにとれます

しかし19日に各社に特典アイテム送りつけてるそうなので
昨日の時点で手元に届いた方が買った会社さんはお仕事はやいなー
なにはともあれ、もうすぐ29日
たのしみですねっ(*ノ▽ノ*) 

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